闽讯：提前团购并预定的大床房酒店没了？电话预定又有了

本篇文章603字，读完约2分钟

福州信息网5月20日(福州晚报记者林安镇通讯员余娇)福州的张先生本周末计划在福清参加同学会，一周前团购了福清百达酒店的特价大床房，酒店方面通知张先生昨天预订成功的大床房不见了。 小张的朋友打电话回了电话，但是被告知还有两间大床房。 福清市场监管局介入协调，酒店向张先生道歉，并承诺可以享受团购特价房。

小张计划本周末去福清参加同学聚会。 他在团购网站上看到福清百达酒店258元的商务大床房特价188元，周末不涨价。 张先生觉得很划算，于是给酒店前台打了电话，确认住宿当天是否有大床房。 对方说有房间，但周末房源紧张，我建议小张提前下单后再打电话预约。

小张12日在网上付款，再次与酒店联系，从工作人员那里获悉入住的消息后，小张得知预约成功。

昨天，酒店工作人员给张先生打电话，告诉他，由于最近预约的散客、会员很多，预定的房间没有了。 张先生不能接受酒店的话，朋友随后打电话订了房间，酒店工作人员说还有两间大床房。

张的朋友马上表示之前团购了大床房，工作人员马上换了口气，表示团购客没有房间，优惠房一共就几间房，建议到网站申请退款。 张先生认为商家的方法是欺骗客户，向福清市场监管局求助。

接到投诉后，福清市场监管局工作人员联系双方了解情况，说明张先生反映的情况属实。 酒店确有房源，客户预约的，区别对待客户，侵犯了客户的公平交易权。 经过调解，商家向张先生道歉，答应为张先生预订相应的房间，并补偿餐券。