闽讯：若网约车人车新闻不一致 可拒绝上车并投诉

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如果我用合同软件叫了车，但是车来了，号码和软件上显示的不一致，该怎么解决呢？ 即日，如果遇到这种情况，市民不仅可以拒绝乘车，还可以在线投诉。

一些市民说，使用汽车软件约定的车不是软件上标示的车，当时司机说车辆是临时更换的，所以没有问题，让乘客上车的情况很多。 在这种情况下，很多人没有办法就可以乘车。

今后遇到这种情况，乘客不仅不上车，还会投诉。 昨天，滴滴者告诉记者，这些情况是严重的违规行为，可能会给乘客带来安全隐患。 滴滴已经在车牌不一致的情况下上线投诉功能，客户发送订单后，车辆消息不一致的情况下，建议拒绝乘车进行投诉提示。 投诉一经确认，平台将解决司机关闭问题，并与相关主管部门进一步对接新闻，加强司机和车辆的运营管理。

有些司机开朋友车的接单者有多辆车，如果车牌消息不准，滴滴者说这也是禁止的。 也就是说，如果乘客发现车辆的新闻与软件的显示不一致，就必须拒绝乘车。