闽讯：福州市民买冰箱约好送货时间 时间到了却没等到货

本篇文章704字，读完约2分钟

5月24日，台湾网报道，东南快报报道，福州市民林在大王里省电企业宿舍附近的永辉超级电器地区购买了tcl的冰箱。 本来和该企业品牌专柜的现销售员约定，昨天上午之前把冰箱送到自己家。 但是，昨天在家等了很久，林先生也没等。

电话询问后，配送热线的工作人员回答说，他们是统一配送，只能约定在我购买后10天内送到。 林先生说，到目前为止，他已经和销售员约好了送货时间，但是怎么会违约呢？

林先生说，如果你和这个企业品牌配送热线的员工商量一下，考虑在两天内的某个上午送到他家，对方也不能保证。 这条配送热线的工作人员建议林先生可以联系销售冰箱的业务员。 林先生说他没有那个销售员的电话。

记者联系了林先生打来的辖区tcl配送热线电话，接电话的员工说，他们确实接到过林先生的催复电话，他们确实希望那个业务员自己解决。 我们答应过尽量后天送到他那里，其实我们也不能保证。 由tcl配送热线的员工进行说明。 之后，有时让当事人业务员联系记者，但直到昨晚8点，记者仍未等待对方的联系。 但是，随后林先生反馈说，该公司品牌售后服务人员一直说的业务员后来主动联系，约定两天内把冰箱送回家。

对此，福建瀛榕律师事务所律师李忠平提醒广大客户:一、客户自行确认型号产品后，不要急于付款，应与店方协商交货、安装等。 二、付款时要求店家开具正式发票，注明产品型号、数量及价款包括配送、安装等，并在发票空白部分注明发货、安装的时间、收货地点等，并要求店家在所附文字上盖章。 三、店方未按之前约定的时间发货安装的，客户可以为发票要求退货，或者向店方承担违约责任，或者赔偿损失。 四、如果店方违约依然态度恶劣，客户可以向消协投诉或向法院投诉。