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快递发给顾客的邮件(截图)
海峡网6月3日报道(海峡都市报记者刘世泉)近日发现,福州市民在领取风传快件时,快递员提醒市民将垃圾放在门口,投递时可以带走。 许多市民对快递小哥的莽撞表示赞赏。 记者表示,这项服务像风传快递一样是最近推出的便民措施。 无独有偶,中通售福建分企业最近也发布了便民网点。
对此,业内人士表示,在经历激烈的价格战后,更多的快递企业开始提供服务,抢占市场份额。
快递员可以帮我提供垃圾处理服务
昨天,市民王先生收到了类似风传快递员的邮件。 短信里除了快递新闻外,请把小王家有厨房垃圾放在门口。 送货时可以带回去。 虽然是很小的事情,但很温暖。 王先生很钦佩这种服务,希望其他快递企业也能效仿。
风达鼓楼区网站负责人介绍,该服务从上个月开始在全国推广,目前运行状况良好。 垃圾回收需要快递,但是由于智能箱子和堆栈的关系,快递员实际丢给顾客的垃圾量也不太多。 负责人表示,这是想利用快递返回的这个空闲时间,不影响快递,提高顾客体验,抢占越来越多的市场份额。
快递企业的拼写服务效果需要注意[/s2/]
除了风达之外,中通快递福州分企业最近也新建了很多便民网点,提升了顾客服务体验。 在便网点内,任何快递员经顾客同意,均可寄送市民快件,市民可在营业时间内领取。 与易堆、智能快件箱不同,这些便民网点不收快递钱,目的是降低快递配送价格,提高顾客体验,抢占市场份额。
对于这两家企业推出的服务,一位业内人士表示,随着快递领域价格战的加剧,许多快递企业已无法改变拼写。 这些措施总体上较好,但在实际操作中略有难点,具体效果尚需注意。
如果顾客养成快递员回收垃圾的习惯,不仅会增加快递员的工作量,还会给公司带来不必要的麻烦。 他提出,如果某快递员不愿意收垃圾,快递员的服务态度是否有问题。 另外,通过设立据点,其他快递公司的工作人员需要研究是否将快递放入该据点,丢失的物品由谁负责。
标题:闽讯:福州快递拼服务抢占市场份额 送件还帮丢垃圾
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