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在福建自贸试验区福州区域综合服务大厅,排长队的业务现象得到了很大改善。
福州日报9月7日日报(记者林洛羽通讯员林颖江超云文/摄影)你们服务窗口的工作效率真的很高,真的体现了你们的&lsquo。 马上能做的事情大致上就是了。 昨天下午5点20分,在福建自贸试验区福州区域综合服务大厅,刚刚向市场监管局窗口工作人员提交了公司变更地址相关资料的陈先生松了一口气。 5点钟从福州主要城市赶到马尾的他,担心会再跑一次。 出乎意料的是,准备下班的员工特意为陈先生延长了工作时间,这让我很吃惊。
日前,市领导在马尾区进行调查时,对福建自贸区福州区域综合服务大厅提出了新的要求,要求增加日常工作窗口和周末服务窗口。 对此,马尾区委、区政府高度重视,当天下午迅速部署,不到全天候,综合服务大厅开始了优化行政服务的新举措。 为了保障百日攻坚点项目审批通畅,区行政服务中心增设了百日攻坚项目绿色通道,以满足项目审批需要。 如果是市、区的百日攻坚项目,只要向这个窗口提交资料,一口就可以接受全程代办。 在这个窗口各部门并行审批,为攻防项目开辟最方便的绿色通道,让我们的攻防项目尽快得到审批,迅速落实。 马尾区行政服务中心管理委员会主任张少宜说。
另外,为了解决群众长期排队的烦恼,服务中心对比了业务量较大的交通警察、市场监督两个业务,分别增设了新的工作窗口,并于昨天正式上线。 记者在现场看到,增加两个窗口的效果明显,原本排起长队办业务的现象有了很大改善。
作为与大众最直接、服务迅速发展、最紧密的平台,窗口的作用决定了政府在大众心中的地位! 张少宜对此深有感触。 自去年12月实现两个大厅一体化(马尾区行政服务中心和福建自贸试验区福州区综合服务厅)以来,上传了37个审批服务部门、6家便民服务公司,设立了69个窗口,各类行政审批和服务若干事项 截至今年8月底,服务大厅受理各类行政审批和服务部分事项15.6万件,办理率100%,办理量比去年同期增长24%。
标题:闽讯:马尾行政服务中心闻风而动 推出优化服务新举措
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