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今年8月底,福州市民小林在哪里的网上向云南美旅国际旅行社报告,开始了为期5晚6天的云南之旅。 本来期待的好旅行结果,是当地导游强迫购物,让小林很失望,提前结束了旅行。
当天的导游之一
购物金额不达标的导游辱骂游客
当时在哪个网上看到这家旅行社时,觉得价格便宜,团费2200元,包括机票、车票等费用。 我特地问了他们是否去云南购物了。 旅行社告诉这个团,他们说这是纯粹的旅游团,不强制购物。
小林说9月2日晚上11点左右小林和她的丈夫到达云南昆明长水机场。 第二天早上,导游阿伟带着车30名游客去九乡溶洞玩。 小林说,上午参观完溶洞后,下午导游带着游客去七彩云南购物。
导游说,我们只要在茶叶店买东西就行了。 因为我们在茶叶店买东西的导游很抽。 我看到每个茶柜至少200元左右。 离开商店后,我看到我们旅游团的游客基本上每人都有一箱茶。 里面也有两箱。 我也买了两箱普洱茶。 当时大家的费用基本上是自愿的。 但是,当游客们聚集在车里后,林先生大声骂了起来。 我说了我们只买了一点。 也有游客说因为家里有很多茶所以没有买,但是导游无视,不要找借口,下一站有几个购物点,不买就下车了。
小林在这之后,途中导游阿伟向游客销售各种各样的产品,不让游客开车睡觉。 然后他说他有权决定下一次旅行。 导游还告诉我们说他以前和别人吵架,混黑社会,以免我们惹他生气。 小林提供的视频中,东南快讯记者听到导游大声威胁游客,天堂有路,地狱没有门,你入侵,我有底线。 请你试着触摸我的底线。
导游知道后威胁游客后向旅行社投诉
4日,在玩耍的过程中,导游阿伟带着游客继续购物。 一开始,导游告诉了我们。 景点里的东西很贵。 如果不是他介绍的,请不要买。 否则,很容易上当。 我们一开始觉得这个导游很好。 所以,我相信在前面的导游带我们去的购物中心,一些游客真的购买了导游推荐的产品。 小林先生说,5日早上7点从酒店出发到下午3点,导游带游客去买东西。
小林说当时买了很多不是自愿买的东西。
5日上午,导游阿伟带游客到翡翠店,进店后,发给每位游客一张卡片,作为该团的标志,在购买产品时出示这张卡片,买家记录购买的金额。 汽车导游告诉我们,不买就下车,不买几千块就对不起云南。 对不起,他说我们只是在喝。 我们害怕被导游威胁。 如果买不够的话,导游可能不知道会怎么样。 所以在翡翠店里,我买了8000元以上。 小林说,这家店铺的翡翠价格最低1000元,很多价格从7000元到8000元,几十万元。
翡翠店门口有几个保安在看着,如果你不买他们就不让你出去。 。 小林因为翡翠很贵,所以很少游客购买。 导游在车里很兴奋。 说我们小气,说难听的话。 我们的身份证在他那里。 他知道我们的地址和个人新闻。 如果向旅行社投诉,他会给我们添麻烦,游客不会吭声。 我当时向旅行社投诉了导游,导游知道后威胁我。
氧气瓶的强制购买价格是市场价格的4倍以上
对导游的行为感到愤怒,而且对即将发生的事件也感到恐惧,小林再次向旅行社提出退团,但旅行社以下次旅行不强制购物为理由拒绝了小林的退团请求。
第五天,换了导游带游客去玉龙雪山。 因为海拔高,所以购买氧气瓶。 景区的商店有氧气瓶。 每瓶的价格是20元。 小林说,她所在的旅游团的导游禁止游客从其他渠道购买氧气瓶,并强迫游客购买导游销售的氧气瓶。 每瓶的价格是100元。
从导游那里买的比从景点买的贵80元,但我们也只能忍受。 小林说下玉龙雪山后,导游也会带游客去买东西,去昆明的火车票在他手里,我们不要为难他。 如果我们为难他,他会让我们难过。
路上导游很凶,导游说我们报警也没用。 后来我们得知旅行社把我们卖给了当地的旅行团。 我和我丈夫担心下一次旅行还是这样,我们自己买了去昆明的机票,提前结束了巡演。 小林说,他在机场看到同样的翡翠店,发现比景区的价格便宜30%左右。
据说小林再次向旅行社反映了当地导游强制购物的情况,旅行社开除了其中一名导游。 东南快讯记者也从云南美旅国际旅行社获悉,强迫游客购物的导游被解雇。 我们已经向旅客道歉了,所以不再采用涉案导游。 云南美旅国际旅行社的工作人员说。
其实,许多旅游团去云南旅游的人也遇到过类似的事件… …
标题:闽讯:福州市民跟团游云南遭导游辱骂 强制要求购物
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