闽讯：福州八旬老伯固话无法实名制 痴呆老伴只记得该号码

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海峡网10月11日报(海峡都市报记者赵杨)使用21年的固定电话，如果名字不是自己的话，似乎会停止。 住在福州鼓楼的张依伯这几天为此而烦恼。 原来，电话是21年前女儿前夫寄来的。 更重要的是，老伴有老年痴呆症，只记得这个电话号码。 昨日，海都报介入协调后，中国电信福州分企业联系张依伯，帮助其处理难题。

固定话快要停止了

85岁的张依伯，昨天上午向大海求助。 他说房子的固定电话是1995年底安装的。 当时郑姓的年轻人在追求自己的女儿，但自己不太同意这场恋爱。 表心，年轻人去营业厅在家里安装了这个电话，把收据、缴纳费卡等交给了张依伯。 女儿后来也嫁给了郑先生。

但是，几年后两人离婚了。 现在元女婿在南京生活。 几天前，张依伯接到电信工作人员的电话，说电话没有实名制，要停止。 张依伯向员工反馈了房子的情况，但员工表示，这是依伯的家务，还是近年来必须停止。

老年痴呆症只记得这个号码

张依伯说，自己老了，完全不采用手机。 70多岁的老伴，老年痴呆症，只记得这个电话号码。 而且自己是江苏南通人，家里兄弟姐妹6人，很多好朋友都在外地，联系都靠这个电话。 换电话的话，会完全混乱。

随后，记者联系了相关负责人，中国电信福州的企业客服部门随后进行了调查解决。 相关人士告诉记者，电信企业还按照相关法规要求，执行实名登记，并在媒体上做过广告。 经调查，张依伯号码加入时，机主姓名和安装地址已登记，机主身份证号码未登记。 根据相关规定，个人身份新闻包括个人缺少或不完整一种比较有效的证件类型、证件姓名、证件号码、证件地址，需要追加登记。 因此，客户必须持机主二代身份证到营业厅进行实名认证。

海都报介入后，相关负责人表示，只要张依伯提供与原户主(原女婿郑先生)的相关证明，并签订相关责任协议，即可办理实名登记手续。 张依伯接受了这个方案。 昨天晚上，他特意打了电话感谢海都报。