闽讯：台江警方首创5e警务模式 18项数字化便民服务落地

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台江日光e警务室的招牌生效了

13日，福州市公安局台江分局自主开发的派出所防控平台投入使用，福州台江公安微信公共服务号上线运行，特别是位于福州市市民服务中心的首个e警务室开业，标志着福州台江交警5e警务模式正式运行。

e警务是数字化警务，包括e收集、e管理、e联动、e打防、e服务，整合公安内部警用地理新闻系统、治安动态监测系统、110接处警务平台、派出所防控平台等网络媒体， 据悉，借用手机app和移动警务终端等网络媒体，实现公安打击防控和服务事业的新闻化、动态化、可视化。 (记者邱陵)

e收集: 通过警务通、手机app、微信平台等运营商，收集人口、单位、房屋、地点等基础新闻，同步引入公安数据云平台。

e管理: 利用派出所的防控平台，对接公安应用系统，通过视频巡逻和数据访问，实现酒店、网吧、学校、公园、车站、油汽站等的点

e联动: 将联防联动力列表、通信方法、实时位置嵌入派出所防控平台，依靠电台、手机、单兵设备等实现指挥调度、巡逻警察。

e打防: 依托派出所防控平台综合系统研判辖区警情，安排巡防警力，整合平安福州全球眼无线微波高清探头等视频监控资源接入防控平台，一旦

电子服务: 充分利用网络+思维，从大众诉求的角度，提供个性化的微服务。

值得注意的是，电子服务是基于福州台江公安微信服务号实现的，包括18个数字化便民服务项目，其中扫表预约的上门服务统筹申请的危险，很快就会成为平安志愿者的邻居看守等6

除上述项目外，台江警方还针对省公安厅、市公安局相关网站、微信平台发布了警务咨询警务投诉家政治安预受理交通违章查询出入境业务搭乘(乘车)车自主备案等多项数字化便民服务项目。

当天开业的阳光e警务室是福州第一家e警务室，位于福州市市民服务中心。 阳光e警务室依托茶亭派出所防控平台、福州台江公安微信服务号等，实现数字化防控和服务功能，是台江交警5e警务模式落地基层一线实施的较为有效的载体。

此外，阳光e警务室推出了房地产落户查询的个性化电子服务。 前往市民服务中心办理不动产登记等相关业务的群众，今后无需另行到派出所窗口查询不动产落户情况，直接持比较有效的居民身份证，在该警务室内自助查询机上查询自己想购买或购买的台江辖区内不动产落户情况

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18份数字化便民服务列表

1、订单号:大众可以通过微信平台e的警务栏，在订单号模块内进行窗口业务取网上订单号。 各派出所每天投入一定数量的号码在群众网上预约工作，节约群众现场等待时间。 此外，大众还可以通过微信平台实时查询各派出所取号排队的情况，选择附近比较宽松的窗口工作。

2、咨询投诉:提供公安机关社会管理、执法案件等方面的法规政策咨询服务，群众也可以对民警执法案件的违规行为进行网络投诉举报。

3、线索举报:群众可以通过微信平台举报违法犯罪行为，可以自主选择是否公开举报复印件，保护隐私。

4、表格扫码:大众在微信扫码后，可以查询房屋标准化地址、社区民警联络方法、周边治安警情、房屋租赁销售等新闻，也可以一键举报。

5、户政治安予受理:该模块链接至省公安厅治安便民平台，业务先审批后办理，完成一次办理模式，微信直接申请，拍照进站，后台审核通过，然后 缺货、漏货、误货直接微信通知。

6、平安志愿者:台江警方今后将通过该模块发布各类平安创意活动新闻，邀请群众参与普法推广、治安巡逻等工作，有希望的群众可以通过微信平台在线参与

7、邻里守望:小区有新人员入住、搬家、身份不明者、未被认定的不明财产等，群众通过本模块向警方提供相关情况，帮助民警动态了解社区治安情况，开展较好的治安防控工作

6、风险拍摄:大众在日常生活中发现治安风险、场地风险、消防风险和其他安全风险，可以通过微信平台e警务栏目入驻相关情况和图片。 民警收到有关情况后，立即派人确认解决。

7、预约上门服务:为协助本辖区孤独老人、行动不便人员等群体开展公安工作，台江警方启动了预约上门服务。 大众可以通过微信平台e警务栏目填写相关个人新闻和服务需求。 民警确认需求复印件在公安工作范围内，及时联系需求方，在7个工作日内上门提供服务。

8、调解申请:本模块是为满足社区邻里间矛盾纠纷调解的诉求而开通的网上申请渠道。 大众可以通过微信平台e警务栏填写相关的个人新闻和需求副本。 民警确认需求复印件在公安机关调整范围内，及时与需求方联系，并在7个工作日内安排调整。

、失物招领:发布民警在日常工作中发现或大众提交遗失物的招领新闻。

10、意见建议:为群众向警察提出人口管理、治安管理、社区管理等各类公安工作的意见建议提供在线留言服务。

13、警务地图导航:为大众提供全市公安机关的地址导航。

14、交通违章查询:链接省公安厅交警总队交通安全综合服务管理平台，提供机动车违法、驾驶证评分、车辆报废查询。

15、上车主动备案:大众可以乘坐陌生车辆，上车前通过微信发送新闻备案，进入活动轨迹。

16、出入境业务:群众可以直接在线办理出入境相关业务，如辨证进度查询、港澳落户分数查询、公民身份审计进度查询等。

17、便民链接:包含常见问题引导新生儿命名指南银行身份审计异常解决指南三个子功能。

常见问题介绍栏链接到公安业务知识库，群众可以用重要语言查询必要的新闻。

新生儿命名指南栏可向大众提供新生儿命名时的相关事项，观察一些事项，查询非规范词、省内重名等新闻。

银行身份审计异常解决指南栏是向大众提供因身份新闻与银行网络不一致而干扰银行领域业务的相关解决方案。

18、房产落户查询:位于福州市民服务中心的阳光e警务室内设有自助查询机，群众可以查询自己想购买或已经购买的位于台江辖区内的房产落户情况。

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