闽讯：福州市委文明办 督促窗口领域践行“马上就办”

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最近，市委文明事务局对全市32个文明领域、90多个文明单位的服务窗口进行了暗访审计，督促落实实践立即进行，真正抓住实际工作精神，进一步提高窗口领域的工作效率和服务水平，彰显了文明城市的风采。

市委的要求是，各服务窗口要以改善员工作风为关键，要践行积极及时的精神。 积极落实时限实施、首问责任制等规定要求，倡导推进延误服务、错峰服务，形成文明领域窗口马上做好的局面，实现稳步落实的良好氛围。

市委从服务环境、服务态度、服务管理等方面对银行、税务、通信、交通等文明领域的窗口进行暗访审计，并向有问题文明领域的窗口通报，限期整改，督促复查。