闽讯：刷着手机就能自提快件 今后可在自提柜上寄件

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今后，市民在工作场所和小区采用快递柜时，只要一按app，就可以利用储物柜功能，告别以前流传的扫码、输入邮件代码等复杂的流程，在手机app内稍微画一下

目前，快递自助提箱覆盖了榕城的大部分小区、单位、办公楼等，但由于信息表达和获取不便，容易因损坏、丢失等问题发生纠纷，自助提箱的采用率尚未最大化。

今年5月，8家快递自提箱公司和私人互联网建成了全国最大的快递自提箱服务平台，可以向客户在物流详细页面上展示包裹被放置在自提箱。 现在，随着私人包装app新功能设定的完成，自提箱的采用率有望提高。 据悉，如果进入自提箱2公里以内，app可以提供具体的定位，防止初次录用的客户和不熟悉环境的客户的消费长期持续。 然后，客户可以一键取出箱子。 目前，包括快递易等在内的9万多个自提箱已经与新手上网，占自提箱总数的70%以上，许多客户都可以体验一键式出箱服务。

据悉，今后，自提箱的自助邮件功能也将打开，客户的接收、发送可以在自提箱中迅速处理。 储物柜快件丢失、损坏等问题的处理方案也在研究中，今后，客户无需表述为快递企业的网站信息，可以通过在线投诉按钮直接向快递企业总部和储物柜企业提出问题进行处理。