闽讯：买家写错号码快递员送错货 冒领者拒绝归还

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我把快递送到错的地方了，没想到再也回不来了。 日前，福州品骏快递仓山区快递员小娟告诉福州晚报，他将近700元的安利产品送到错误的地方，多次拒绝向造假者索取。 企业把一半责任推到他身上，他感到不甘心。

小娟说，送货地址是仓山区义序浦口轧钢厂新村，他送货时，男子打电话说有事，请旁边超市的老板送货。 因为当时快递很多，所以没有向超市的老板出示身份证就让他领了商品。 两天后，姚先生被告知送错了地方。

本来，货物购买者钟先生不小心弄错了电话号码的最后一个。 当时的送货员是鼓楼区的潘，潘打电话给对方确认后，要求把鼓楼的地址改成仓山的地址。 潘先生对记者说:“电话确认后，将快递送回车站，在车站统一解决。 随后，这批货物从鼓楼站转移到仓山站，到了小娟手上。 潘先生认为他在这个送货过程中没有错。 货物能否变更地址必须在车站检查。

钟先生说，根据以往的经验，下单后两三天就可以送到，但四天后没有收到货物。 他给鼓楼快递员打电话，发现692元的货物被送到了错误的地方。 我确实拨错号码了，但是快递企业不能随便更改地址。

发现错误后，小娟多次向假货索要货物，但被拒绝了。 根据姚先生向记者出示的短信截图，姚先生说警察已经解决了，造假者应报警电话110，不要打911。 记者打电话给接受者，表示对方没有收到包裹。

对此，福州品骏快递鼓楼站站长陈表示:“根据企业规定，货物变更地址时，除与客户联系外，还应与安利企业确认，变更地址，与自身无关，有一定责任。 在配送终端方面，按照规定安利产品由收货人自行领取，快递员应与收货人进行身份确认，因此小娟也负有一定的责任。 陈站长说:“钟弄错电话号码，引起一系列问题，按理说他也有责任。 因为客户是服务对象，所以只能在公司内部协商。 仓山站站长黄说，责任认定还在协商中。

北京盈科(福州)律师事务所律师任林鹏认为，快递企业与发货人存在运输合同关系，发货人有义务将物品安全送到目的地。 在本案中，快递企业将物品送到错误地点的，应当向发货人承担赔偿责任。 如果收款人没有收到货物，可以要求寄件人退钱或重新寄送。 领港人无正当理由取得快递，快递企业可以以不正当利益的法律关系向法院主张冒名顶替者返还快递。 快递员被快递企业处罚，要看其规章制度是否合法。