闽讯：福州电梯应急救援指挥中心启用 设置三级救援体系

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指挥中心的工作人员正在接求救电话。

被困在一楼，电梯门打不开，有人来了&hellip； &hellip； 别紧张，我们马上联系救援队。 最近，马尾儒江东路一区一名被困电梯的人拨打96196求救，10分钟后被救出。

记者昨天获悉，福州市电梯紧急救援指挥中心日前正式启用，已覆盖五个城市，目标是明年一季度覆盖七县(市)和福州高新技术产业开发区。 目前，如果五个城市的市民被困在电梯中，可以直接拨打96196求助于全天候电梯救援热线，并在30分钟内得到救助。

据悉，福州是全省首个建成96196电梯紧急救援指挥中心的城市。

【现状】电梯困人的事故每月近100起

福州市市场监督局相关负责人介绍，截至目前，福州市注册电梯在45000台以上，数量居全省首位，以年均约15%的速度增长。 其中，采用年数超过15年的旧电梯有1800台，每年以超过40%的速度增加。

我市电梯已进入故障多发期，据统计，电梯投诉占福州市市场监管局12365通报投诉量的61.8%，电梯贫困事故每月近100起。

负责人表示，以往被困在电梯里的人，没有等维保单位的人来救援，而是拨打110、119报警，等消防员到达现场，但难以通过技术手段进行救援，所以电梯楼层的门 这样可以更快地完成救援，但损害了电梯，增加了维护费用。 另外，在救援期间也不容易稳定地控制电梯，突然的运动有可能带来安全上的危险。 此外，还有乘客自己撬电梯门。 这是最危险的。 据负责人介绍，也有无法说明电梯的位置，延迟了救助时间，在救助中遭遇了困难的乘客。

电梯id。

对应于

电梯紧急救援指挥中心有效

应急救援如何迅速、科学、比较有效地进行，这个救援难题一直难以克服。 随着福州市电梯应急救援指挥中心的启用，这个难题得到了解决。

今年2月，福州市市场监督局向市政府报告，提议设立福州市电梯紧急救援指挥中心。 4月，市政府同意在该局下属客户投诉通报指挥中心挂福州市电梯紧急救援指挥中心招牌，招募8人负责警察工作。

日前，福州市电梯应急救援指挥中心正式启用，负责全市电梯应急救援指挥协调，在全市建立以96196呼叫中心为基础的电梯应急救援处置平台和微信公众监督平台，全市电梯应急处置、电梯

安装三级救助系统救援人员将在30分钟内到场

目前，福州五大城市的电梯救援新闻已经纳入指挥中心，开始全天候值班。 指挥中心与精心挑选的高质量维保单位救援队签约，目前五个城市建有310个专业维保救援点，通过合理的布点和调度，确保救援力度在30分钟内到达现场，对电梯被困人员等事故实施快速救援。

昨天，记者在福州市电梯紧急救援指挥中心办公室看到两名员工在接电话。 现场负责人介绍，指挥中心96196为三级救援系统，其中一级为小区合同维保单位，二级为网格救援单位，三级为119消防联动。

该负责人说，指挥中心接到市民的救助电话后，第一时间通知对应的维保单位去救援，维保单位必须在3分钟内做出应对。 关于何时接到通知、何时来到现场接受救助、多长时间完成救助等相关通话新闻，将通过实时记录接受监督。

一旦遇到签约维保单位人员上岗、维保单位救援人员分离、短时间不能出席、电梯没有维保单位等情况，指挥中心将立即启动二级响应机制:快速被困人员电梯所在区域附近的网格救援萨 目前，福州五大城市被街道分成23个救助网，每个网选定两个高质量的维保单位作为救助网站，以便救援人员乘坐电动车10分钟内到达。

如果前面两种方法不能处理问题，指挥中心将启动三级响应，并与119联动，保证被困人员得到解救。

明年第一季度

涵盖七县市及高新区

福州市市场监管局相关负责人表示，在覆盖五个城区的基础上，指挥中心将于明年一季度覆盖福州七县(市)和福州高新技术产业开发区。

注意，注意

如果被困了，就打电话求助

别忘了电梯的身份证号码[/s2/]

据悉，部分被困人员开通了求助热线，但由于精神紧张、方言口音存在、不知道具体地址等原因，无法清楚表达自己所在，误导救援人员，延误了救援时间。 文案开头提到的在儒江东路发生的电梯被困的人，被被困的人之所以能迅速被救出，关键是要准确申报电梯内的身份证号码。

记者昨天获悉，电梯身份证实际上是电梯的录取标志板，除了显示电梯所在地的具体地址和96196紧急救援电话等新闻外，还注明了该电梯固有的5位数号码。 据省特检院工作人员介绍，该号码实际上是识别码，包括电梯所在的地理位置和所属维保单位等新闻。

今后，如果市民被困在电梯中，只要准确申报电梯采用标志板ta后的5位数号码，工作人员就可以迅速锁定故障电梯在哪个小区的哪个建筑物的哪个单元。