闽讯：福州打造＂铁陆空＂综合运输体系 道路客运将升级

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华威客运站试验城市值机项目。

近年来，高铁、高铁、民航业实现了跨越式快速发展，福州机场于去年年底进入数千万级机场行列，相比之下，公路旅客的黄金时代一去不复返。 在老百姓出行方式发生较大变化的背景下，如何发挥道路交通的特点，构建便捷、利民的铁陆空联，我市道路运输领域管理部门积极行动。

市道管以铁陆空接论运输为切入点，积极引导福建机场快线运输有限企业转变观念，调整快速发展思路，发挥每一个特点，积极融入综合交通运输体系，创造高质量服务，实现道路客运领域的转型升级。

机场专线全省市场分担率高达36%

去年，福州机场旅客吞吐量突破1000万人，成功进入国内大型机场行列，预计到年将突破2000万人，届时将成为国家级门户枢纽机场。 民航业的快速发展，为福州市区往返机场的道路客运建设提供了有利条件。 诱惑布局至关重要，科学分析客流流向和优势，评估市场诉求，延伸机场运输专线，才能真正实现平民百姓。 市道管理处的相关人员说。

在市道管所的支持下，福建机场快线企业积极拓展市场，不断完善机场专线、点布局。 截至目前，机场专线延伸至福州各县(市)及周边地市，以福州市区为中心向外辐射，形成覆盖各县(市)及周边市区的线网结构。

据悉，目前福州市区有9条机场专线，覆盖公交车站、商圈等人流密集区域，以前往返机场只有阿波罗酒店到机场的专线，不存在旅客必须选择私家车、出租车等方法出行的情况 此外，我市还开通了福清、连江、平潭、罗源、永泰及南平、莆田、宁德、福安、霞浦10条县际机场专线，绿色公共交通大大便利旅客出行。

昨天上午，记者和市道管的工作人员一起去了阿波罗酒店的乘车点。 最快10分钟一班的发车密度非常便民，旅客乘车秩序良好。 不到一个小时就能到达机场，发车速度也很快。 据记者采访，大部分旅客对机场专线的满意度很高。 此外，随着福州机场陆路客运专线互联网的不断完善，机场专线交通分担率也逐年稳步提高，从2005年的24%左右持续上升到全年的36%，占据全国机场地空联运业的领先地位。

整合客运资源建立综合运输服务体系制度

除了全面布局外，市道管理处还将对比铁路联系航空旅客数量激增现状进行精确定位，整合旅客资源建立综合运输服务体系制度。 记者了解到，汽车北站自全年开通机场专线以来，客运量逐年快速增长，全年客运量达到39.79万人次，日均接收乘客1090人次，同比增长31.45%。 而且福州列车南站机场专线的客流量也以每年50%的速度增长。

如何使现有客运资源发挥更大的作用？ 市道管理处最近准确位于福州站北广场区域。 华威汽车客运站紧邻北广场，旅客从车站出口到客运站不到5分钟，该站又紧邻三环快速，可以辐射福州主城区北部大部分区域和五四北地区。 市道管理处有关人士表示，该站还集路线、公交、出租车客运等多种公共交通方式于一体，具备了铁陆空联运无缝衔接的条件。

值得注意的是，我市计划在华威客运站试点城市值机项目，为旅客提供机场咨询、航线查询、值机办理、机场大巴、行李托运、机场安检绿色通道等一站式登机服务。 记者昨天在华威客运站看到值班单位相关设备进场，目前也陆续齐全，近期可以投放。

/ S2/]网络+为客户提供智能服务[/s2/]

除了采取一系列便民新措施外，市道管理处多次为国王的理念服务，吸引了不少人到福建机场快线企业提升服务。 记者昨天看到，在各乘车点，该企业计划配置大、中、小等不同车型的客运车辆，升级车内配置，建设更舒适的座位，将国际化的服务质量从空中延伸到地面。

此外，市道管理处还引诱机场专线向车辆融合福州元素和地域文化，提供形式多样的个性化服务。 今后，各车将播出反映福州风土人情、地域风貌的影像照片，福州特色景点、美食也将适时介绍。 该企业工作人员表示，旅客乘车后可以感受到福州深厚的文化底蕴。

值得注意的是，市道管理处结合市场新态势，鼓励福建机场快线企业创新服务方法，利用网络+为旅客提供智能服务。 福建机场快线企业计划年内建设我的app手机应用平台，为旅客提供车票查询预约、包车预约、丢失物品查询、在线客服等在线服务。 此外，还将与知名互联网交通平台合作，完全利用其巨大的互联网渠道资源，为乘客提供精准的交通出行服务。 (记者谢星/文叶义斌/摄影)