闽讯：福州游客在云南遭遇野蛮导游：不购物就别想走

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即使导游强制购物，也多次被禁止(网络图)。

海峡都市新闻记者陈恭璋吴林丹

关注理由昨天，福州市民李先生告诉海都报，她和朋友在旅行社有限企业福州江滨中通营业部，以人均3189元的价格报了国庆云南旅行。 她事先反复确认不会被营业部的人强制购物，但云南第二天，小组33人的身份证被当地二三十岁的男导游领取，被威胁不买东西，不想离开云南。 在这期间，因为去厕所迟到了几分钟，她被导游抓住了耳朵。 旅行社工作人员表示，接到李先生投诉后，他们立即更换了旅行团，目前旅行社总部已经介入解决。

去厕所被男导游误拉了耳朵

李先生说，他回到福州，但没有在导游的威胁下购物，但这次国庆云南旅行的阴影不会消失。 9月，她和朋友在福州台江滨中通的旅行社江滨中通营业部，以人均3189元的价格报了无限制。 心怒放昆明大理丽江五星温泉旅游，总行程时间为6天5晚。

李先生说10月3日到达昆明机场后，当地的导游带他去了酒店。 4日，根据日程安排，她们将参观昆明石林景区。 在景区门口，导游正在购票的时候，她和朋友去了洗手间。 3、4分钟后回到景区门口，发现导游已经在等她们了。 上厕所的时候，她们接到导游的催促电话，因为不好意思，向导游道歉，说了对不起。

他直接说&lsquo。对不起&我有×。 然后，开始骂我，所以我朝朋友走去，但是导游直接从我后面抓住耳朵，把我拖到售票处拿了票。 李先生说，她马上被屏蔽了，但她没有沉默，因为觉得自己错过了大家的时间。

报纸的高价团被连接成低价团

李先生说，由于担心被强制购物，在报团中选择了高价的无限制团，同时与旅行社江滨中通营业部的员工再三确认，不会被强制购物。 但是，在从机场去酒店的路上，当地导游以核对身份的名义，领取了全团33人的身份证。

她问了其他团友才知道，这个团是全国的散团，团友的团费在500元到3000元之间。 在第四天下午回酒店的公交车上，导游继续卖当地翡翠，说不买东西就不想离开云南。

李先生说，前后发生的事件让她和朋友对这位导游感到恐惧。 随后，她联系了这家旅行社福州江滨中通营业部的员工投诉。 那天晚上11点多，她终于等待回复，第二天，她和朋友两个人转到了另一个小组。 回到福州机场后，她遇到了这个团友。 结果，据说遭遇了强制购物，最少花了200多块，最多花了8000多块。

据李先生介绍，她和朋友回福州后，向这家旅行社江滨中通营业部投诉，告诉云南导游的姓名、导游编号，同时要求赔偿视频道歉和精神损失费。 但迄今为止，她和朋友都没有等待满意的回答。

旅行社:消息已反映在总部

昨天下午，海都记者来到涉事旅行社江滨中通营业部。 一位石姓的工作人员告诉海都记者，她在接到李先生投诉后，立即向总部反映了这一消息。

据工作人员称，在接到李先生投诉后，应其要求，当晚给她们换了旅游团。 李先生反映她和朋友被安排在低价团，但工作人员表示，李先生正在进行全国巡演。 这个旅游团由总部统一安排。

据说员工向海都记者播放录音，是旅行社员工和李先生朋友的通话记录。 在录音过程中，工作人员在电话中承认，李先生投诉的云南导游的导游手册号码为d-5301-004537，企业对导游进行了处罚，要求导游发送手写的感谢信。

随后，根据员工提供的电话号码，海都记者打电话后，被告知她是公关企业的员工，不是旅行社的员工。