闽讯：房客因房费不够遇强制退房 行李被打包清出

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客人的行李堆在行李处理处

海峡网10月19日报(海峡都市报记者徐丰吴臻/文毛朝青/图)日前，从厦门来到福州参加展览会的廖女士一行人拨打海都报热线95060，高湖富大酒店未经告知她们，擅自退房，查看她们房间的行李、衣物 据说酒店告诉了预约的总负责人，因为房费不够了所以要退房。

房客:未被告知在酒店擅自闯入动物物品

廖女士日前通过另一位客人陈告诉记者，她们企业已在仓山区高湖富大酒店统一预订了3间房间，并计划18日退房。 14日，首先廖先生的业主林办理手续，用信用卡缴纳5000元的预授权房费押金，进入17楼一个房间。 之后里奥先生也分别入住了酒店1825和1810号房间。

不料17日晚10点多，廖女士等回到房间时，发现房间内的个人行李和衣服失去了翅膀在飞，房间内也被收拾。 她们急忙找到前台，被告知1825号房间和1810号房间已经过期。 她们在12点之前没有退房。 酒店把她们的行李打包到了一楼的行李室。 她们去找行李了，但是其中一个口红不见了，衣服也乱丢在包里，和水果一起堆着。

之后，酒店工作人员带着她们找酒店，辛苦到凌晨两点多，找到另一家酒店入住。

酒店:因为房间过期了所以通知了预订者

昨天，记者随里奥来到高湖富大酒店，酒店张经理首先承认了强制退房。 他说，当时预约总负责人陈先生在酒店统一预定22个房间后，可以预定3个房间，但是酒店不能保证时间，新顾客入住后，原顾客也答应退出，2个房间于17日退房 但是，17日中午12点退房时间过去了，预约5000元也不能支付房费，所以酒店联系了陈先生，说退房可以在酒店自由解决，这是发生之后的事。

律师:有权利但方法不当[/s2/]

据酒店称，廖先生不被承认。 她说当时总经理林先生入住的时候留着电话，没有接到通知。 另外，陈先生也不能代替她们同意。 怎么也动不了私人物品。 付房费，退房，等她们回来再解决。 之后，张社长也承认酒店的方法有问题，当场向里奥先生等道歉。

对此，福建原一律师事务所律师佘雷表示，如果住宿客人的预订金没有支付足够，酒店和预订者无法联系到该房间的顾客，酒店有权腾出客房。 但是，作为服务单位，从细节上来说，酒店简单粗暴的方法有点不合适。