闽讯：“赠送”的手机停用后被扣费 移动：系叠加保底费

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福州信息网11月16日(福州晚报记者陈若凡)是参加活动免费兑换的手机，但停运一个月后，被追加扣除了67元的费用。 到底怎么了？ 日前，市民陈向福州晚报记者反映了这一情况，质疑移动企业涉嫌虚假推广。 中国移动福州的企业相关负责人询问后，反馈说追加扣除是因为顾客不遵守活动条款。

今年8月6日，市民陈被建议在位于中国移动中亭街的营业所花时间参加优惠购买活动。 营业员告诉我，只要每月保底花40元，就可以在不影响我日常招聘的情况下免费换手机。 小陈把手机带回家试用了一个多月，发现手机功能键少、声音小、不方便，就回到了原来的手机上。

本月初，陈先生接到了借款的通知。 经询问，他的手机除了正常费用外，还获得了67元的额外扣除。 明明是免费赠送的手机，为什么每个月要花很多钱？ 陈先生以此为理由要求退换手机，但被告知退换需要违约金。

记者将向中国移动福州分公司反映这一情况。 相关负责人杨昨日表示，陈在中亭街营业厅免订38元，参加购机直接下降400元的活动。 参加活动的顾客在24个月内，每个月需要40元的保险费，其中前6个月无法分离卡。 如果在此期间没有采用任何一个月，下个月初将在现有担保费用的基础上追加担保67元。 杨先生说，这些条款的营业员在前期的售货机上表现为顾客信息。 受理成功后也有通过邮件提醒顾客注意的情况。 可能是因为顾客在购买时没有注意这些条款，所以降价了。 经协商，杨先生表示，购买者不愿继续参加此次活动时，可以将健全的手机连同保修卡、外包装等一起带到营业厅办理业务取消手续，但以前扣除的款项无法退还。