销售员正确的定位:我不是卖东西给你,而是教你聪明地买

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作为销售员来说,如何在客户面前定位自己,非常重要,定位定得好,单子跑不了,定位的目的就是让客户知道你是干什么的,就是能打消他心中的顾虑,消除他的戒备心。

如何能让客户打消对你的戒备呢?我们来想想看,客户为啥会对你心存戒备,不就是怕被你销售,怕被你套路,怕上当受骗嘛,那你告诉他,你不是来卖东西给你的,而是作为一名在行业里深耕多年的专业人员,来给你建议,让你如何聪明地买,一下子从一名“经营者”、“销售者”转变成为“分享者”、“行业专家”,面对有专家来指导你,你会拒绝吗?

如果销售员没有做好销售员的定位,在客户面前,你就是一个销售员,对客户来说,你不就是一个想要卖东西给我的人么,你想卖东西给我,我偏不买你的东西,看你怎么样?如果是这样的关系,这样的定位,你还怎么跟客户相处。

销售员正确的定位:我不是卖东西给你,而是教你聪明地买

换个思路,假如说,你能让客户觉得,你不是卖东西给他的,而是一个教他如何聪明地去买,如何规避坑道,如何让自己变得专业,如何用最少的代价买到最适合自己的产品,你说,面对这样的人,你会拒绝吗?你会抗拒吗?

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实际上,很多销售员最大的担忧是,如果我跟客户说完了,明白了,他去找他身边的朋友去买,这样自己就成了为他人做嫁衣裳的人,觉得自己很冤,这样的想法,大可不必,为啥,你不是口口声声说是要利他么,不是说要为朋友好么,要给客户传递最新的信息么,你的想法不就是为了客户好么,客户最终买了产品,不就是帮到了他么,只不过客户没有找你买,你就觉得很委屈,觉得客户亏欠了你,这到底是谁的问题?

销售员正确的定位:我不是卖东西给你,而是教你聪明地买

在跟客户沟通的过程中,如果你不转变客户的观念,让客户觉得,你就是为了卖东西给他的,那他一定会心存戒备,担心你的目的就是为了卖东西给他,这样的情况下,你是很难实现自己的销售目标的,他会处处设防,对你的所说的,都抱着怀疑的态度,换种思路,如果让客户觉得,你不是销售者,而是化身为一个专业的形象,是一个专业人员,是为了让他学会专业知识,是教会他辨别真伪,是教他如何避坑,是教他如何聪明地买,这样角色转换后,他还会戒备吗。如果你在一个珠宝柜台,人家认认真真地教你,如何辨别珠宝的真伪,教你如何跟店家砍价的技巧,你说你会不会心存感激,你还会担心、在意人家是卖东西给你的吗?

销售员正确的定位:我不是卖东西给你,而是教你聪明地买

做销售的,一定要做好自己的定位,让客户明白,我不是卖东西给你的,而是教你如何聪明地去买,做一个顾问式、专业化的销售员,能够给客户专业化建议和指导,这样,你就成功了。

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