闽讯：热点便民服务一些事项“掌上办” “e福州”便民服务平台上线

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记者招待会的现场

海峡网5月11日(海峡网记者李牧晨) 11日下午在福州市政府信息办公室召开了e福州便民服务平台在线发布会，介绍了相关工作情况。 记者招待会上获悉，e福州便民服务平台在福州市政府年为民办执行了一些事情项目，经过半年多的攻坚行动，目前已完成平台开发与配置，近100个热点便民服务的一些事项在掌上

据介绍，e福州便民服务平台以福州市审批服务掌上、自助办公、同城办公为目标，依托e福州app和自助服务终端，构建做好群众工作的综合便民服务平台。

目前，e福州便民服务平台已经开设了市民卡办理、公积金提取、医疗社会保险登记、不动产登记等民生类若干事项的掌上电脑和自助办公通道，实现了近100个便民服务若干事项，可以自助。 另外，为了实现自助终端服务网站在城区的全面覆盖，在升级改造现有100台社区自助终端的基础上追加投入230台，未来将与各大公司、园区、商超、便利店、车站等人员密集场所合作提供第三方服务

负责人表示，福州市政务管理不断创新的成果，e福州便民服务平台主要有三大亮点:一是一体化便民服务系统制度，梳理后的高频处理自助服务若干 统一整合到e福州便民服务平台，形成网上处理、移动端处理、自助终端处理的多渠道融合的政务服务系统制度。 二是向基层社区服务延伸，在处理社区若干事项的基础上，从公司、群众工作场景的诉求出发，积极推进e福州便民服务站向基层社区延伸， 三是一站式政务服务，可以上传e福州便民服务平台，如公安、交通、医疗保险、社保、公积金等申请材料简单，操作方便等。 此外，利用e福州高度整合的硬件设备和后端业务集中处理的特点，大幅提高自助处理的效率，实现一机一机的通处理。