贝壳福州交易服务中心正式亮相 一站式服务升级交易体验

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为了提升服务品质，保障消费者权益，8月23日，“新居住 共未来”贝壳找房福州签约服务中心开放体验日暨三店齐开仪式正式举行，福州市消费者权益保护委员会秘书长吴波、福州市房地产中介行业协会秘书长谢谷风、台江区人民政府宁化街道办副主任陈诗君、宁化街道营商环境办主任唐雅婷、福建消费网总编辑张轩宇、贝壳找房福州城市总经理颜小斌、贝壳找房福建新居住负责人付志明、贝壳找房福州新居住服务中心负责人刘昆荣，及贝壳找房福州站合作品牌、店东代表等共同出席，一同见证贝壳找房福州站”一站式交易服务模式“的亮相。

“房产交易标的大、交易金额高，交易周期长且复杂。传统的交易服务中，签约环节尚未标准化、规范化、透明化是导致纠纷层出不穷的原因之一。为了规范房地产交易流程，确保房产交易安全，签约服务中心应运而生。”开业仪式伊始，贝壳找房福州新居住服务中心负责人刘昆荣表示，在贝壳福州签约服务中心内，有专业的签约经理为消费者解读当下购房政策、签约合同解读、潜在风险提示等一系列服务，这样一来，房产交易中客户面临的安全感弱、交易效率低、服务体验差等问题，就能一定程度得到改善。

贝壳找房一直以来都非常关注消费者权益保障问题，如何规避购房风险？如何让消费者资金在购房过程得中得到有效监管？只见贝壳福州签约服务中心内随处可见相关的宣传材料，本次开业仪式中，福州市消费者权益保护委员会秘书长吴波为贝壳找房福州站颁发了“消费教育示范基地”牌匾。

开业仪式上，对于贝壳找房福州签约服务中心未来的发展，吴波秘书长也提出了几点期望：“第一希望贝壳继续推动交易服务流程的可视化消除信息差，切实保证消费者的知情权优化服务流程；第二希望贝壳能够继续把消费者权益保护工作和消费者的体验作为工作中的重要环节，不断地在工作中深化进一步地进入消费者心中，让消费者买的放心 舒心 开心。”

谈及此次授牌，贝壳福州城市总经理颜小斌认为，这既是对贝壳找房福州站消费教育工作的肯定，也是一份沉甸甸的责任：“签约服务中心是贝壳找房打造的综合性房产交易线下服务中心，为买卖双方提供消费风险提示、房产交易知识普及、签约咨询、合同签署等一站式签约服务，我们将用好签约服务中心这一载体，通过标准化流程体系和专业签约经理服务，为消费者提供更加专业的服务，让卖家更省心，让买家更放心。”

据悉，贝壳签约服务中心从 2020 年试运营以来，截至 2021 年 3 月底，已在全国重点 30 城建成近 300 个签约服务中心，辅助超 3 万次房产交易的达成。