“火车票预售期调整为15天 开车前8天及以上退票免费”

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记者13日从中国国家铁路集团有限企业获悉，为配合各地政府实施疫情防控常态化措施，避免重复购票给旅客带来不便，2021年2月12日(正月1日)车票发售后，铁路客票发售期为15日，即到 1月14日至1月28日，只发售2月11日(除夕)以前的票。

从1月29日开始，旅客在同一销售时间可以通过12306网站、铁路12306手机app、电话预约、自动售货机、车站窗口、代销方法购票。

从1月14日开始，旅客因行程变更需要退票的，免征退票的期间按原规定的开车前15天以上的相同比例调整为开车前8天(含当天)以上。 7天内退票的，仍需48小时以上、48~24小时、24小时内按阶梯退票收款规定执行的重新签名和变更到达车站的业务，不收取重新签名费用。